Privacidad y resguardo de tus datos

En Slidealoxiark Pro gestionamos tus datos personales con cuidado, claridad y transparencia. Solo los tratamos para objetivos concretos, conforme a la normativa aplicable y a la legislación argentina. En esta política explicamos qué información obtenemos, para qué la usamos, durante cuánto tiempo la guardamos y cómo procuramos mantenerla protegida.

1. Quién controla el tratamiento

Según la normativa vigente, el responsable del tratamiento es el operador del sitio y de la plataforma Slidealoxiark Pro. Los datos de contacto y demás información pertinente figuran en los avisos legales del sitio. Si tenés una consulta vinculada con la privacidad, podés contactar a nuestro responsable de protección de datos.

2. Información que obtenemos

Limitamos la recopilación y el uso de información a lo necesario para ofrecer los servicios, cumplir deberes legales y preservar la seguridad de la plataforma. Esto puede abarcar:

Información identificatoria: nombre, apellido y fecha de nacimiento, que utilizamos para verificar tu identidad y confirmar que cumplís con la edad requerida.
Información de contacto: correo electrónico, teléfono —si decidís proporcionarlo—, país de residencia y, cuando sea necesario, domicilio postal.
Datos de la cuenta y de las operaciones: información de pago, depósitos, retiros y movimientos registrados.
Información técnica y de uso: dirección IP, tipo de navegador, datos del dispositivo, momentos de acceso y registros de conexión.
Comprobantes de verificación: documento de identidad, constancia de domicilio u otra documentación requerida para controles KYC/AML, solo cuando la ley lo determine.

En condiciones normales no solicitamos datos personales sensibles, como información médica o convicciones religiosas, salvo que exista una exigencia legal o que nos autorices expresamente.

3. Origen y formas de recopilación

Podemos recibir tus datos personales por distintos medios, que funcionan con controles destinados a proteger la información:

Información que ingresás: por ejemplo, al crear una cuenta, modificar tu perfil, cargar documentos de verificación o enviarnos una consulta desde el formulario de contacto.
Información obtenida de manera automática: por ejemplo, datos de cookies, registros del servidor, métricas de uso y características del equipo mientras recorrés la plataforma.
Datos proporcionados por terceros: por ejemplo, entidades de pago que intervienen en depósitos y retiros, proveedores de verificación KYC/AML o servicios de acceso mediante redes sociales cuando los habilitás.

4. Para qué usamos la información

Tratamos la información para propósitos determinados, legítimos y comunicados de antemano:

Crear, mantener y administrar tu cuenta, además de poner a disposición las funciones de la plataforma.
Procesar y proteger los movimientos de fondos, incluidos los depósitos y las extracciones.
Ofrecerte asistencia y gestionar los pedidos que nos envíes.
Observar obligaciones legales y regulatorias, incluidos los procedimientos KYC, AML y los deberes tributarios.
Proteger la infraestructura y detectar fraude, utilización abusiva o intentos de ingreso sin autorización.
Analizar el desempeño del servicio para perfeccionar la experiencia y las funcionalidades disponibles.
Enviarte novedades comerciales o informativas únicamente si prestaste tu consentimiento explícito.

5. Fundamentos legales del tratamiento

Cumplir un contrato o adoptar, a tu solicitud, medidas necesarias antes de celebrarlo.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, incluidas las reglas destinadas a prevenir el lavado de activos.
Proteger intereses legítimos, como la continuidad, estabilidad y seguridad de la plataforma.
Contar con tu consentimiento expreso para acciones de marketing u otras opciones no esenciales.

6. Personas y entidades destinatarias

Solo compartimos información cuando resulta necesario y con proveedores seleccionados bajo criterios de protección:

Bancos y operadores de pago que intervienen en la recepción o envío de fondos.
Proveedores especializados en validación de identidad y procesos KYC/AML.
Empresas de tecnología y plataformas de almacenamiento en la nube contratadas para administrar información.
Servicios de análisis y protección que, cuando resulta posible, trabajan con datos anonimizados o seudonimizados.
Profesionales externos, como abogados y asesores tributarios, cuando su intervención sea necesaria para cumplir la normativa.
Organismos públicos o juzgados cuando exista una obligación legal o sea preciso establecer, ejercer o defender derechos.

No comercializamos ni entregamos tus datos personales a terceros para que los utilicen en beneficio de sus propias actividades comerciales.

7. Envíos internacionales de datos

Algunos proveedores, como los de infraestructura en la nube o análisis, pueden operar fuera de la Argentina. Cuando ocurre, aplicamos garantías adecuadas —por ejemplo, cláusulas contractuales, mecanismos admitidos por la normativa u otras salvaguardas legales— para mantener un nivel de protección apropiado.

8. Seguridad y resguardo

Aplicamos controles técnicos y organizativos exigentes para cuidar tu información:

Aseguramos las comunicaciones mediante protocolos vigentes, como TLS 1.3 o sus actualizaciones posteriores.
Ciframos con estándares robustos la información sensible que almacenamos, incluido AES-256.
Efectuamos revisiones regulares, evaluaciones de penetración y controles realizados por especialistas independientes.
Supervisamos de forma permanente los sistemas para identificar comportamientos inusuales y posibles accesos no autorizados.
Limitamos los permisos y asignamos accesos de acuerdo con las funciones de cada integrante del equipo.
Conservamos los fondos de los clientes en cuentas separadas dentro de entidades sujetas a regulación.

Ninguna medida tecnológica puede eliminar por completo todos los riesgos. Nuestros controles están orientados a reducirlos y mantenerlos en niveles razonables.

9. Tiempo de conservación

Guardamos tus datos durante el plazo necesario para los fines informados o por el período que establezca la legislación aplicable:

Mientras tu cuenta se encuentre abierta y la relación contractual continúe vigente.
Una vez finalizada la relación, durante el período establecido por la ley, que por razones fiscales y regulatorias puede abarcar entre 5 y 10 años.
Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, como en el caso de las comunicaciones comerciales, hasta que decidas revocarlo.

Cuando la información ya no resulta necesaria, la eliminamos de manera segura o la convertimos en datos anónimos.

10. Derechos vinculados con tus datos

En tu carácter de titular de los datos personales, podés ejercer distintos derechos, entre ellos:

Consultar qué datos personales tuyos conservamos.
Pedir la rectificación de información incorrecta o completar datos que estén incompletos.
Solicitar que eliminemos tus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Requerir que limitemos el tratamiento de tu información en determinados casos.
Obtener tus datos en un formato estructurado, habitual y apto para lectura automática, de acuerdo con el derecho de portabilidad.
Revocar en cualquier momento y hacia el futuro el consentimiento que nos hayas concedido.
Formular una denuncia o reclamo ante la autoridad competente en protección de datos.

11. Cookies y herramientas similares

Empleamos cookies y tecnologías similares para asegurar el funcionamiento del sitio, comprender cómo interactúan los usuarios y mejorar la experiencia. Las cookies necesarias permanecen habilitadas; las analíticas y publicitarias solo se activan con tu consentimiento previo. Para más detalles, consultá nuestra política de cookies.

12. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política cuando se modifiquen las leyes, las exigencias regulatorias o las características del servicio. La nueva versión quedará disponible en el sitio. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo electrónico o mediante la plataforma.

13. Contacto sobre protección de datos

Si querés consultar sobre privacidad, esta política o tus derechos, escribinos a $site_gmail o utilizá el formulario de contacto del sitio. Nuestro responsable de protección de datos revisará el pedido y procurará contestarte lo antes posible.

Al ingresar a Slidealoxiark Pro, confirmás que leíste esta política de privacidad y que aceptás sus términos.